Marcelle, 87 ans, Lyon 9 – Cliente depuis 2012 et bénéficiaire de l’APA

Je suis très satisfaite des services de REF. La première fois que je les ai contactés, la responsable s’est déplacée à mon domicile et m’a aidée à remplir les dossiers administratifs. Depuis, j’ai toujours la même Aide à domicile et quand elle est en congés, on me propose une remplaçante. Je bénéficie également du service gratuit, des Assistantes de convivialité. Cela me permet d’avoir une personne avec qui discuter, m’accompagner pour sortir dehors et m’aider pour mes papiers

Laissez un commentaire